سياسة الإسترجاع

سياسة الإسترجاع :

في حالة رغبتكم في عمل طلب استرجاع لشحنتكم

بالتأكيد يمكنك عمل طلب استرجاع طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف علماً بأنه لايمكن استرجاع مستحضرات التجميل والعناية حفاظاً على سلامتكم
ويمكنكم عمل طلب الارجاع من خلال لوحة التحكم الخاصة بكم بالموقع .
وذلك يكون في خلال 7 ايام من تاريخ استلامكم للطلب.

عند رغبة العميل ارجاع منتج أو أكثر بعد استلام الطلب ، يقوم العميل بدفع مبلغ 35ريال تكلفة الشحن .


ما هي الحالات التي لا أستطيع عمل طلب استرجاع فيها؟

عند تقديم طلب الاسترجاع بعد الوقت محدد وهو 7 ايام من تاريخ الاستلام.
عند استخدام المنتج أو فتحه، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به.
منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.